Kako priporočila gradijo zaupanje in odpirajo nova vrata v nepremičninah

1. Zaupanje, ki ga ni mogoče kupiti
   V času, ko nas oglasna sporočila dosegajo na vsakem koraku, se ljudje vedno znova obračajo k tistemu, kar je najdragocenejše – iskreni priporočili prijatelja, znanca ali družinskega člana. Če vas nekdo priporoči, že stopite v odnos z dodano vrednostjo: kredibilnostjo in zaupanjem.
2. Večja verjetnost sodelovanja
   Stranka, ki pride na osnovi priporočila, je že seznanjena z vašim delom in strokovnostjo. To pomeni, da je korak bližje odločitvi, da vam zaupa posel.
3. Prihranek časa in denarja
   Dragoceni marketinški kanali izgubljajo težo, kadar imate vzpostavljen stabilen krog priporočil. Prepričani in zadovoljni klienti vam odpirajo vrata novih poslov, brez velikih vlaganj v oglaševanje.
4. Dober glas seže daleč
   Vsako priporočilo je kamenček v mozaiku vaše reputacije. Več ljudi, kot bo reklo: »Sodelovanje s tem agentom je bilo odlično,« hitreje boste postali ime, ki vzbuja zaupanje na trgu.

Kakovostna storitev je osnova, toda obstajajo še koraki, s katerimi lahko bistveno povečate število priporočil:

• Pokažite hvaležnost. Po uspešno zaključenem poslu se zahvalite – z e-mailom, klicem ali drobno pozornostjo. Majhne geste puščajo velike sledi.
• Prosite za priporočilo. Na prijazen in diskreten način recite: »Če ste zadovoljni z mojo storitvijo, bom vesel, če me priporočite naprej.« Ljudje pogosto radi pomagajo, le spomniti jih je treba.
• Ostanite prisotni. Ohranjajte stik s preteklimi klienti – prek občasnega e-novičnika, praznične voščilnice ali kratkega klica. Tako poskrbite, da ostanete prva izbira, ko se pojavi nova priložnost.

V svetu nepremičnin priporočila niso naključje, so rezultat predanosti, profesionalnosti in iskrene skrbi za stranke. Ko vlagate v odnose, vlagate v najstabilnejši in najdragocenejši kanal svojega poslovanja.

Ker je na koncu dneva najboljši marketing prav ta, zadovoljna stranka, ki z nasmehom reče »Priporočam ga brez pomisleka.«