Vsi kontakti (zaposleni, stranke, partnerji, potencialne stranke, ...) se nahajajo v enotni bazi, kjer so ločeni po skupinah. Skupin je lahko neomejeno, posamezni uporabnik pa se lahko nahaja v več skupinah.
Kontakte lahko filtriramo oziroma iščemo po različnih filtrih (status, lokacija, skupina, ...)

Kontakte lahko v imenik uvažamo ali izvažamo.

V imenik se avtomatično zapisujejo vsi kontakti, ki so prispeli preko spletne strani oziroma obrazcev na spletni strani.

Na vsakem kontaktu posebej se lahko določijo pravice, s katerimi se omejuje dostop do zaščitenih podatkov. Vse aktivnosti posameznega kontakta se beležijo na samem kontaktu.